2020年，突然襲來(lái)的新冠疫情，無(wú)情地肆虐、危害著(zhù)人民群眾的生命安全和身體健康。當無(wú)數白衣天使不怕?tīng)奚找箠^戰在抗疫一線(xiàn)的時(shí)候，有這樣一個(gè)人，始終堅守崗位，扛責在肩，以身作則，勇挑重擔，靠前指揮，為醫院有效筑起了堅實(shí)防控屏障，她就是赤峰市腫瘤醫院副院長(cháng)劉海菊。

　　劉海菊，女，中共黨員，1968年出生，1989年參加工作從醫至今。30年寒來(lái)暑往，她胸懷理想，勤懇敬業(yè)，取得了一系列的優(yōu)異成績(jì)。在新的歷史時(shí)期，她深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想，堅定政治站位，爭當醫療衛生領(lǐng)域改革創(chuàng )新的先鋒，用“巾幗不讓須眉”的大醫精誠，書(shū)寫(xiě)了“內蒙古自治區先進(jìn)工作者”的醫界傳奇，扮靚了奮發(fā)有為的美麗人生。

為市民普及健康知識

勇挑重擔，管理崗位創(chuàng )新奉獻

　　收獲總是伴著(zhù)耕耘而來(lái)。2014年，劉海菊走上醫院副院長(cháng)管理崗位，分管醫院質(zhì)控、護理、感控、藥事、醫保、招采、醫教協(xié)同、三甲迎評、糖尿病專(zhuān)科及內分泌五個(gè)療區行 政管理工作。肩上的擔子重了，在機遇和挑戰并存的天地 里，她迎難而上，思維敏捷，站位高遠，從整章立制出發(fā)，并不斷總結經(jīng)驗、推陳出新。

　　她把握醫院迎接二甲、三甲創(chuàng )建工作的契機，重點(diǎn)抓內涵建設，把“質(zhì)量、安全”作為管理工作重點(diǎn)，強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量，制定一整套嚴格的管理監督程序。她經(jīng)常 帶著(zhù)各行政職能部門(mén)，通過(guò)早交班、行政查房等形式深入科 室面對面地與科主任、護士長(cháng)溝通，把科室反映的問(wèn)題研究后迅速列入決策和執行階段。她親自監督持續追蹤改進(jìn)工作，有始有終，使一線(xiàn)問(wèn)題得到高效解決，提升了管理效 率。在她的督導下，手術(shù)安全核查落實(shí)、手術(shù)室開(kāi)臺時(shí)間準 時(shí)、電梯使用效率等問(wèn)題都得到了有效解決。為保證醫療質(zhì)量與安全，劉海菊帶領(lǐng)行管科室逐科室地摸底調查，按“三甲”醫院標準創(chuàng )新管理模式，大刀闊斧地對醫院質(zhì)量管 理工作進(jìn)行梳理整頓，健全規章制度，完善流程、診療以及 護理常規，通過(guò)定期召開(kāi)質(zhì)控例會(huì )，推行品管圈和PDC項目管理，使醫院各項工作及服務(wù)質(zhì)量步入良性發(fā)展軌道，提 高了住院患者滿(mǎn)意度。

　　作為主管護理工作的副院長(cháng)，為了達到“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意”的目標，劉海菊積極倡導醫院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，創(chuàng )造性地提出根據患者需求提供個(gè)性化、全過(guò) 程、無(wú)縫隙護理新思路。她一直強調要以病人為中心，先后 組織開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人和病人家屬”“我能為病人做什么?病人需要解決什么?”等大討論，全力培育和樹(shù)立“一 切以病人為中心”的思想，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)護理服 務(wù)?，F在，醫院每個(gè)專(zhuān)科都有專(zhuān)科特色的護理措施，便民服 務(wù)更加到位。醫院被確定為內分泌定點(diǎn)專(zhuān)科醫院后，在她的倡議和推動(dòng)下，醫院建立了內分泌專(zhuān)科門(mén)診，在5個(gè)內分泌科設置了專(zhuān)職健康教育護士，目前內分泌科專(zhuān)職健康教 育護士已經(jīng)成為護理工作的一大亮點(diǎn)，對醫院內分泌學(xué)科 建設起到了積極的推動(dòng)作用。

　　多年來(lái)，劉海菊嚴以律己，無(wú)私奉獻。2003年非典肆虐，劉海菊在疫情災害的危難時(shí)刻，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的使命感挺身而出，不顧個(gè)人安危，主動(dòng)請纓，積極投入救護一線(xiàn)， 作為醫院援助自治區首府第一批隊員備戰。2004 年赤峰新 城區水污染，醫院接納了40多名轉送過(guò)來(lái)的病員，劉海菊協(xié)同與其他院領(lǐng)導一道果斷緊急安排了2個(gè)病區接收患 者，舉全院之力，不分晝夜地救治。因治療及時(shí)，診療措施 得當，使全體患者早日得以康復，出色地完成了緊急救治病 患的光榮任務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻，交上了一份滿(mǎn)意的答卷。正是靠著(zhù)這種頑強的工作精神，她以自己的人格魅力帶出了一支勇于犧牲、樂(lè )于奉獻的隊伍。

督導疫情防控預檢分診工作

不負韶華，從醫路上以夢(mèng)為馬

　　30幾年前，為了實(shí)現心中救死扶傷的的夢(mèng)想，劉海菊選擇了護理專(zhuān)業(yè)成為一名白衣天使，從那天起她心里裝的就是對護理工作滿(mǎn)滿(mǎn)的熱愛(ài)，刻苦求學(xué)，不斷充實(shí)、提高自己;立誓“普救含靈之苦”，以夢(mèng)為馬，不負韶華，在平凡的崗位上奉獻自己的青春與熱血。參加工作以后，劉海菊一直保持著(zhù)積極進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)向上的精神。她多年工作在護理一線(xiàn)，嚴格奉行工作高于一切、病人利益第一的理念，用自己的一顆無(wú)私愛(ài)心和舍己為人、救死扶傷的實(shí)際行動(dòng)，挽救了眾多患者的生命，重塑了無(wú)數家庭的幸福。在平凡的護理工作中，劉海菊通過(guò)不斷摸索和實(shí)踐，總結出了一套行之有效的護理方法，在護理工作的多個(gè)領(lǐng)域留下了堅實(shí)的足跡。她敏于思考，勤學(xué)不輟，刻苦鉆研，從基礎理論到護理操作，閱讀了大量醫學(xué)護理書(shū)籍。哪怕是一個(gè)疾病的觀(guān)察要點(diǎn)、一個(gè)醫學(xué)理論的詞句、一項護理操作的中間環(huán)節，一點(diǎn)一滴，一環(huán)一扣，她都用心領(lǐng)悟、從不懈怠。功夫不負有心人。短短幾年，她就從同齡護士中脫穎而出，成為病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導信任的骨干護士，同時(shí)她還不忘深入加強政治理論學(xué)習與研究，不斷提高自己的政治理論素養，是醫院改革創(chuàng )新的先進(jìn)模范，在護理事業(yè)這片平凡而又神圣的天地里創(chuàng )造出不平凡的業(yè)績(jì)。30年彈指一揮間，她從一名普通護士到護士長(cháng)到護理部主任再到副院長(cháng)，一步一個(gè)臺階，一步一個(gè)腳印，經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐和磨練，積累了豐富的臨床護理經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。

　　志向往往引領(lǐng)人生，勤奮不斷成就夢(mèng)想。從臨床實(shí)際工作出發(fā)，多年來(lái)劉海菊同志一直注重專(zhuān)業(yè)科研創(chuàng )新，具備了較強的護理教學(xué)和科研能力，2015年參編醫學(xué)專(zhuān)著(zhù)1部;分別在 中華實(shí)用護理雜志、河北醫學(xué)、吉林醫學(xué)、內蒙古醫藥等國家級省級以上醫學(xué)雜志上發(fā)表論文 14 篇。在她的帶領(lǐng)下，2014 年醫院通過(guò)蒙東地區唯一一家糖尿病健康教育管理示范單位 (CDS 認證)。她主持并參與的 2 個(gè)護理科研項目通過(guò)自治區 級鑒定，“血糖管理三人行”模式對 2 型糖尿病患者血糖控制的應用效果研究、“飲食干預對血液透析患者液體攝入依從性 影響的研究”等科研項目對臨床護理工作具有較強的指導意 義，得到了業(yè)內同行的高度評價(jià)。2018 年 7 月，她指導創(chuàng )作并 由護理人員表演的《唐老太說(shuō)糖尿病》《急救常識——我們不一樣》兩個(gè)科普作品分別榮獲自治區第三屆醫學(xué)科普能力大 賽二等獎、三等獎;同年 10 月，《唐老太說(shuō)糖尿病》代表內蒙古 科學(xué)技術(shù)廳參加了全國科學(xué)實(shí)驗展演匯演，并獲得優(yōu)秀獎; 2019 年 10 月，《皇上的夜壺、太監的煩惱》科普作品又在北方 四省區(黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古)醫學(xué)科普能力大賽上捧回 了一個(gè)一等獎。在不懈的努力中，劉海菊本人也收獲了許多 榮譽(yù)：2010 年被評為內蒙古自治區總工會(huì )女職工工作先進(jìn)個(gè) 人;2011 年被赤峰市婦聯(lián)授予“巾幗建功”標兵;2015 年被赤 峰市總工會(huì )授予“五一勞動(dòng)獎?wù)隆?2019 年被赤峰市委、市政府授予赤峰市先進(jìn)工作者;并多次獲評赤峰學(xué)院“三八紅旗手”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2020年榮獲“內蒙古自治區先進(jìn)工作者”。

“健康地攤”走進(jìn)和美社區

親力親為，健康促進(jìn)工作成績(jì)斐然

　　自2015年以來(lái)，劉海菊負責醫院健康促進(jìn)工作。 她高度重視，親力親為，把普及健康知識、守護人民健 康確立為自己篤定的社會(huì )責任和政治責任，積極投入 到管理建體系、下好整盤(pán)棋的工作中。醫院先后出臺 《赤峰市腫瘤醫院健康促進(jìn)工作職責分工》《赤峰市腫 瘤醫院臨床健康教育制度》《赤峰市腫瘤醫院健康促進(jìn) 職責考核標準》《赤峰市腫瘤醫院控煙工作管理辦法》 等多項管理制度，建立院科二級培訓體系。院級培訓 主要是對全院中層以上干部進(jìn)行健康促進(jìn)理論知識培 訓，重在提高認識，營(yíng)造全院齊抓共管的氛圍;科內培 訓是科室內部對患者及家屬進(jìn)行的培訓，重在方法掌 握和行為習慣養成。劉海菊做事有一股子“要干就干 好”的勁頭，在醫院開(kāi)展健康促進(jìn)工作伊始，她凡事盡 可能親自去做，帶領(lǐng)醫院同事進(jìn)社區，下礦山，入村戶(hù)， 從簡(jiǎn)單的健康宣教到將健康促進(jìn)覆蓋到門(mén)診、住院、社 會(huì )人群，從部門(mén)單一管理到建立全院齊抓共管的網(wǎng)絡(luò ) 體系，她付出了常人不曾付出的辛勞。從改善和優(yōu)化 醫療環(huán)境入手，她主抓在醫院建設了 8 個(gè)互動(dòng)體驗式 健康教育科普展廳，分別以?xún)和袨榱晳T養成、中老年 慢性病預防、亞健康人群生活方式改變等為主題，以圖 文宣教、模型觀(guān)展、互動(dòng)體驗為表現形式，改變了傳統 的說(shuō)教，使內容更生動(dòng)，參與度更高。她推動(dòng)醫院每周 舉辦“周末大講堂”，由糖尿病專(zhuān)科資深的主任、醫生和健教專(zhuān)員為患者講解糖尿病相關(guān)知識，增加醫患溝通、 學(xué)習的機會(huì )。如今，“周末大講堂”成為了醫院名聲在 外的品牌。

查房——檢查護理質(zhì)量

　　多年來(lái)，她帶領(lǐng)赤峰市腫瘤醫院醫務(wù)團隊進(jìn)機關(guān)、 進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)家庭“六進(jìn)”開(kāi)展健 康教育活動(dòng) 532 場(chǎng)，覆蓋全市 12 個(gè)旗縣區;參與健康促 進(jìn)和科普工作，走進(jìn) 62 個(gè)鄉村、107 個(gè)社區、18 個(gè)企業(yè)、 9 所院校、11 個(gè)機關(guān)單位，普及人數 5 萬(wàn)余人，實(shí)現了健 康促進(jìn)各個(gè)層面的整體推進(jìn)。

開(kāi)展文化健康進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)

　　2019年，赤峰市腫瘤醫院被內蒙古自治區衛生健 康委員會(huì )命名為“自治區健康促進(jìn)醫院”?！敖∪墓芾?體系確保了我們通盤(pán)工作順暢?！眲⒑＞招判臐M(mǎn)滿(mǎn)地 說(shuō)。在她的積極努力下，醫院已經(jīng)逐步構建了全面發(fā) 展的健康促進(jìn)管理體系，加快了“以治療為中心”向“以 健康為中心”的理念轉變。

“世界愛(ài)眼日”健康科普進(jìn)校園活動(dòng)走進(jìn)赤峰市 蒙古族小學(xué)

醫院“書(shū)香門(mén)診”為赤峰監獄女警官舉辦健康知識講座

無(wú)懼危險，特殊時(shí)期守土盡責

　　在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時(shí)期，身為副院長(cháng)的 劉海菊擔當了醫院防控工作的重任。她充分發(fā)揚了特 別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神，蹲守一線(xiàn)， 靠前指揮。曾經(jīng)歷了非典、水污染等疫情歷練的她，多次向院黨委請纓到馳援武漢前線(xiàn)，以無(wú)畏堅守詮釋責任 擔當，用行動(dòng)踐行了身為一名共產(chǎn)黨員的初心和使命。

　　抗疫戰斗打響，劉海菊就以單位為家，辦公室的燈 常常亮到凌晨，有時(shí)忙起來(lái)顧不上吃飯，每天短暫的休 息也只能蜷縮在窄小的行軍床上。她帶領(lǐng)員工牢牢壓 實(shí)屬地責任，經(jīng)統籌各方力量后，院內全力以赴防輸 入、防擴散、防輸出，第一時(shí)間組織成立了“疫情防控領(lǐng) 導小組”，加強醫院疫情相關(guān)工作的落實(shí);她深入臨床 一線(xiàn)，指導防疫工作，改建隔離病房，督導探視陪護人 員管理，幫助協(xié)調人員及物資，并且帶領(lǐng)大家完善制 度、梳理流程、匯總方案。她細致入微到每一項工作， 關(guān)注人員行走路線(xiàn)設計、保潔方法與質(zhì)量、安保部門(mén)封 閉端點(diǎn)設計、測溫人員方法指導、物流系統消毒隔離方 法、送餐工作規范等等，不厭其煩地與各相關(guān)部門(mén)主管 溝通，幫助想辦法，指導人員培訓、監督等實(shí)際工作，保 證疫情期間醫院相關(guān)工作有條不紊、科學(xué)合理。她還 經(jīng)常與隔離病房、發(fā)熱門(mén)診等護理人員溝通交流，了解 工作情況及需求，關(guān)注心理動(dòng)態(tài)，化解心理問(wèn)題。她組 建了主要由感染科、呼吸科醫護人員組成的應急救治 團隊，關(guān)鍵時(shí)刻選派 10 名優(yōu)秀護理骨干馳援武漢，做 到了守土有責、守土負責、守土盡責。

　　在醫院感染科隔離區，劉海菊經(jīng)常親臨現場(chǎng)，實(shí)地 檢查監督醫院感染科各項工作的落實(shí)情況，查缺補漏， 現場(chǎng)指導感染科各個(gè)環(huán)節的防控工作。2 月 9 日，發(fā)熱 患者張 XX 來(lái)到赤峰市腫瘤醫院發(fā)熱門(mén)診就診，第一 次核酸檢測結果為陰性，劉海菊在現場(chǎng)親自督戰嚴細 檢查，在急難險重任務(wù)面前她率先垂范，體現了身為醫者的責任擔當，踐行了領(lǐng)導干部的初心使命。2 月 11 日，該患者再次采樣復查核酸檢測，結果為陽(yáng)性。醫院及時(shí)上報，最終該患者被確診為新型冠狀病毒肺炎。 劉海菊特殊時(shí)期守土盡責，醫院做到了“早發(fā)現、早報 告、早隔離、早診斷、早治療”，確保萬(wàn)無(wú)一失，赤峰市腫 瘤醫院收治的患者全部做到了零感染，為赤峰市的疫 情防控工作做出了貢獻。

　　危難時(shí)刻勇?lián)?，特殊時(shí)期顯本色。疫情防控既是“試金石”更是“磨刀石”。劉海菊就是赤峰市腫瘤醫院最無(wú)畏的抗“疫”戰士。她爭先鋒、作表率、能吃苦， 用自己的付出凝聚各科室防控合力，共同構筑了赤峰市腫瘤醫院疫情防控的嚴密防線(xiàn)。

　　醫者仁心，有所建樹(shù)，是一種美德。獲得“內蒙古 自治區先進(jìn)工作者”獎勵后，劉海菊表示，將會(huì )加倍珍 惜榮譽(yù)，并把榮譽(yù)化為工作動(dòng)力，發(fā)揚工匠精神和勞模 精神，為赤峰市腫瘤醫院的發(fā)展和健康赤峰建設作出 應有的貢獻。